2019年已经过去,2020也已经到来。在2019年的保险行业,迎来了其鼎盛时期。回顾上一年,互联网保险已经逐步成熟,进入到了大众的视野当中去,变成了一种既方便又快捷的购保形势。
互联网保险是什么?
互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。
现状分析。
宏观角度:中国是世界第二大保险市场,但在保险密度上与世界平均水平仍有明显差距。
保险行业发展进入结构化转型时期
我国的保险行业经历了2011年到2017年的高速增长时期,原保费收入复合增长率高达16.9%,但到了2018年,在监管主动进行业务结构调整的背景下,保费收入增长仅3.9%,行业进入发展平缓期,过去粗放式的发展模式已经不适合未来行业发展需要。因此,在产品和渠道创新上深耕细作,同时提升服务水平,加强保险科技赋能将是未来行业发展的主旋律。
在互联网保险迅速发展的那几年也是移动互联网迅速发展的那几年。移动互联网的普及,给互联网保险的发展奠定了基础。根据中国产业信息网,2008至2016年,我国移动电话用户数从6.41亿户增长到13.2亿户,增幅达 105.93%,移动电话用户普及率由48.5部/百人增长到 96.2部/百人,增幅达98.35%。2010至2016年,我国移动网民从3.6亿增长至7亿,增幅达94.4%。
互联网保费收入负增长,行业发展陷入瓶颈
中国保险行业协会的公开数据显示,互联网保险在2012-2015年的4年间经历了爆发式的增长,保费收入增长近20倍,互联网保险渗透率于2015年达到了9.2%。然而从2016年开始,互联网保险保费规模增长陷入停滞并开始减少,渗透率连年下滑,到了2018年渗透率仅有5%,纠其主要原因是受保险业政策影响,给互联网保险行业发展带来了短期阵痛,但从长远发展来看,政策调整后的互联网保险行业能够更加健康的发展。
保险行业巨头之一---人身险
巨头之二---财产险
互联网保险势头发展的越来越好,但与此同时也会经历一些危机。但是可要记住:
“危机的本质是机遇”。
虽然2017年我国保险保费收入达到541亿美元,全球排名第二,但是距离第一美国的差距还有1倍之多。并且,我国保费深度仅为4.4%,低于全球平均水平的6.1%。
同时,腾讯微保发布的《2018年互联网保险年度报告》估算,2018年互联网保民为2.22亿元,与整体8.02亿网民的规模相差甚远,仅27.7%的网民在互联网上购买过保险。
这些数据都在说明一个事实:互联网保险仍有较大的发展空间。
互联网保险的优势在于可以解决传统保险产品同质化、运营效率低、理赔体验差等缺点。互联网保险可以以用户需求为核心,推出个性化定制产品,提高性价比;电子化核赔提高赔付效率;大数据精准推送营销;人工智能优化客服流程、动态渠道营销;区块链智能合约、风险反欺诈……也就是说,不仅仅是保险公司迎来机遇,保险科技公司也可以保险行业发展转型的时候从中受益。利弊皆相伴,有利就会有弊,所以从弱点下手,去尽力克服它,才能成功的解决这个问题。
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